L'industrie de la parapharmacie en France est un secteur en pleine expansion, offrant une multitude d'opportunités professionnelles. Cet article explore les différentes facettes de cette industrie, des produits proposés aux métiers associés, en passant par les perspectives d'avenir.
Qu'est-ce que la parapharmacie ?
La parapharmacie englobe l'ensemble des produits de soins et d'hygiène vendus sans prescription médicale. Ces produits, initialement disponibles uniquement en pharmacie, sont désormais accessibles dans divers points de vente, y compris les grandes et moyennes surfaces, à condition qu'un pharmacien diplômé soit présent dans l'effectif.
Les produits de parapharmacie comprennent les cosmétiques, les produits d'hygiène corporelle, les produits diététiques courants et les huiles essentielles. En revanche, les médicaments, les plantes médicinales inscrites à la pharmacopée et certains autres produits restent réservés aux pharmacies.
Évolution et expansion du marché
Dans les années 1980, les grandes surfaces ont commencé à intégrer des rayons de parapharmacie, sous la supervision de pharmaciens diplômés. Cette initiative a conduit à la création de parapharmacies en tant qu'entités distinctes dans les années 1990, souvent situées en centre-ville ou dans des centres commerciaux. Cette diversification a poussé les pharmacies traditionnelles à élargir leurs surfaces de vente pour rester compétitives.
Aujourd'hui, le marché de la parapharmacie est en pleine croissance. Des enseignes spécialisées, comme Pharmabest, ont vu le jour. Fondé en 2016, Pharmabest regroupe 122 des plus grandes pharmacies de France et d'Outre-mer, avec un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros en 2023, en hausse de 14 % par rapport à 2022. Le modèle de Pharmabest repose sur des surfaces de vente importantes, en moyenne 700 m², offrant une large gamme de produits de parapharmacie.
Les métiers de la parapharmacie
Le secteur de la parapharmacie offre une variété de métiers, allant de la vente à la gestion, en passant par le conseil et la formation. Voici un aperçu des principales professions :
Pharmacien d'officine : Bien que principalement responsable de la délivrance des médicaments, le pharmacien d'officine joue également un rôle clé dans la vente de produits de parapharmacie. Il conseille les clients sur l'utilisation appropriée des produits, leur composition et leurs bénéfices. De plus, le pharmacien est habilité à diagnostiquer certaines pathologies pour lesquelles il peut délivrer des médicaments dits "médicaments conseils", tels que pour l'état grippal, la toux, ou certaines mycoses dermatologiques.
Conseiller en parapharmacie : Ce professionnel assiste les clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins spécifiques, qu'il s'agisse de soins de la peau, de compléments alimentaires ou de produits d'hygiène. Une connaissance approfondie des produits et une capacité à comprendre les besoins des clients sont essentielles pour l'emploi d'une conseillère en parapharmacie.
Responsable de rayon parapharmacie : Présent principalement dans les grandes surfaces disposant d'un espace parapharmacie, ce rôle implique la gestion des stocks, la mise en place des produits, la supervision de l'équipe de vente et l'organisation de promotions.
Formateur en dermo-cosmétique : Avec l'évolution constante des produits cosmétiques, les formateurs jouent un rôle crucial en éduquant les équipes de vente sur les nouveautés, les techniques de vente et les spécificités des produits.
Chargé de développement commercial : Ce professionnel travaille pour des laboratoires ou des marques de parapharmacie, assurant la promotion des produits auprès des points de vente et négociant les conditions commerciales.
Formation et compétences requises
Les métiers de la parapharmacie requièrent une combinaison de compétences techniques et relationnelles. Une formation en pharmacie est essentielle pour les pharmaciens, tandis que des diplômes en esthétique, cosmétique ou en vente spécialisée peuvent être requis pour d'autres postes. La connaissance des produits, des réglementations en vigueur et des besoins des clients est primordiale. De plus, des compétences en communication, en conseil et en gestion sont fortement valorisées.
Défis et perspectives d'avenir
L'industrie de la parapharmacie fait face à plusieurs défis. La concurrence accrue, notamment avec l'émergence des parapharmacies en ligne, oblige les acteurs traditionnels à innover et à diversifier leurs services. Les parapharmacies en ligne, qu'elles soient des pure players ou des extensions de pharmacies physiques, gagnent en popularité, offrant aux consommateurs une alternative pratique pour l'achat de leurs produits de soins.
Par ailleurs, la réglementation stricte encadrant la vente de certains produits impose aux professionnels de se tenir constamment informés des évolutions législatives. La présence obligatoire d'un pharmacien diplômé dans les points de vente de parapharmacie est un exemple de ces réglementations visant à garantir la sécurité des consommateurs.
Cependant, ces défis s'accompagnent de nombreuses opportunités. L'intérêt croissant des consommateurs pour le bien-être, les produits naturels et les soins personnalisés ouvre la voie à de nouveaux segments de marché. Les professionnels de la parapharmacie peuvent capitaliser sur cette tendance en proposant des produits innovants et en offrant des conseils adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
Conclusion
L'industrie de la parapharmacie en France est en pleine mutation, offrant une multitude d'opportunités pour les professionnels passionnés par le bien-être et la santé. Que ce soit en officine, en grande surface ou en ligne, les métiers de la parapharmacie jouent un rôle essentiel dans l'accompagnement