Responsable d'institut

Beauty & Smile est une enseigne regroupant deux instituts situés à Genève, dans les quartiers des Eaux-Vives et de Plainpalais.

Nous recherchons actuellement une responsable d'institut, ayant acquis au minimum 3 années d'expérience en gestion et motivation d'équipes.

DESCRIPTION DU METIER
un responsable d’un institut de beauté est avant tout un manager, un chef d’entreprise. 

Il gère une équipe d’esthéticiennes-cosméticiennes, organise et planifie l’activité, procède au recrutement et au remplacement en cas de besoin et veille à la qualité des soins, au respect des règles d’hygiène. 

Il établit une politique commerciale attractive pour développer et fidéliser sa clientèle. Selon la taille de son salon, il peut être amené à réaliser des actions marketing et publicitaires, élaborer et animer un site internet pour faire connaître ou communiquer sur son salon et développer sa clientèle. 

Il assure en parallèle la bonne gestion des stocks de matériels et de produits, le suivi du budget et de la comptabilité et toutes les formalités administratives obligatoires . 

Gestion d'équipe, motivation et obtenion des objectifs, gestion des plannings et de tout le bon fonctionnement de l'établissement , qualité irréprochable de toutes les prestations faites dans l'établissement ainsi que les formations de remise à niveau. 

ACTIVITÉES PRINCIPALES Renseigner les clients et planifier les rendez-vous de manière optimale (agenda en ligne) Accueillir les clients et les conseiller dans le choix des prestations et des produits vendus sur place Identifier les besoins des clients et définir un programme de soins personnalisés avec les produits adaptés. Effectuer les soins selon les protocoles établis et dans les délais impartis, gestion à l'entretien de l'institut et organiser son travail avec autonomie et exigence de qualité

Créer et mettre à jour les fiches clients Contribuer au bon fonctionnement de l'établissement (vérification de stocks, commandes, rangement, remplacement et organisation des arrêts maladie,monter en compétence son équipe...)

ACTIVITÉES PRINCIPALES DE L'INSTITUT  
Maîtrise des soins esthétiques d'esthétique : manucure, pédicure, épilation, beauté du regard Maîtrise des techniques de modelage classiques

QUALITÉS REQUISES Bonne expression et présentation (verbale et non verbale), fort esprit d'équipe et d'entraide, sens du service client, très bon relationnel, capacité à gérer son stress dans les périodes de forte activité, sens des priorités, capacité d'écoute et de conseil. NIVEAU DE FORMATION diplome d' esthéticienne BP/BTS esthétique-cosmétologie Et / Ou expérience minimum 3 ans dans une fonction similaire au sein d'un institut en ville. Nous vous offrons une activité variée, propice à votre développement professionnel. Vous exercerez dans un cadre de travail agréable, pour une société qui privilégie les rapports humains et la qualité des prestations. Nous accompagnons chaque collaboratrice en formation continue.
Taux d'occupation de 100%, horaires de travail flexibles (FERMETURE TOUS LES JOURS A 21H) sur une base de 40h par semaine et 4 semaines de vacances par an. POSTE A POURVOIR A PARTIR DU 01.02.2020 et    Veuillez nous transmettre votre dossier de candidature complet (CV, copies des diplômes, lettre de recommandation et certificats de travail) sous email