Assistant House Manager

Martha, c’est quoi ? Martha, c'est le ready-to-wear du haircare. Une nouvelle façon de penser l'expérience chez le coiffeur, qui prend appui sur trois principes : 1. Philosophie effortless : des services sur-mesure et impeccables, parce qu'on pense qu'une bonne coupe est celle qui demande très peu d'entretien. 2. Artisans d'exception : les coiffeurs travaillant chez Martha sont sélectionnés et reconnus pour leur savoir-faire d'excellence, sur tous les types de cheveux. 3. Maisons, pas des salons : de véritables écrins, beaux, singuliers, où l'on se sent bien. Un peu comme chez soi. Notre twist ? Un modèle inédit, sans salarié. Nous travaillons exclusivement avec des artisans indépendants triés sur le volet. Parce que nous sommes convaincus qu’un artisan qui travaille librement, dans de bonnes conditions et avec une rémunération juste, est plus épanoui et donc meilleur dans ce qu’il fait. Vos missions en tant qu’Assistant house manager : Aux côtés de notre House manager, vous serez un acteur clé de l’expérience client et du bon fonctionnement du lieu. Votre rôle comprendra notamment : 1. Gérer les espaces : organiser et maintenir quotidiennement un lieu accueillant, fonctionnel et inspirant. 2. Garantir une expérience client mémorable : offrir un accueil chaleureux, gérer les services additionnels et résoudre les imprévus efficacement. 3. Conseiller les clients : apporter des conseils personnalisés sur les routines haircare & skincare, et les aiguiller dans leurs choix de prestations. 4. Optimiser le parcours client : anticiper les besoins, fluidifier l’expérience et améliorer l’agencement du lieu. Le profil idéal * Sociable et énergique : vous aimez interagir et offrir un service premium. * Réactif(ve) et organisé(e) : vous savez anticiper, gérer les imprévus et optimiser chaque détail. * Obsédé(e) par l’accueil et l’expérience client : une formation en hôtellerie, retail ou vente est un plus (niveau d'études visées Bac +2). * Passionné(e) par la beauté et le bien-être. * A l’aise dans un environnement multiculturel : une deuxième langue parlée serait un +. Pourquoi rejoindre Martha ? * Une opportunité unique de participer à la création d’un projet innovant, dans un environnement bienveillant et stimulant. * Une grande autonomie pour apprendre, tester, et construire. Modalités * Début : Juin ou juillet 2025. * Type d’offre : stage ou alternance. * Durée : 6 mois minimum. * Lieu : Paris 1er arrondissement. #J-18808-Ljbffr