Hôte / Hôtesse d'accueil

Le poste Depuis sa création en 1945, notre client n'a cessé de faire évoluer ses métiers afin d'apporter un service de qualité et personnalisé à ses clients. Aujourd'hui, le groupe est centré sur 5 métiers majeurs passant du transport à l'emballage industriel, ou encore de la logistique au transfert industriel et technologique. En tant que membre fondateur du groupement ASTRE, 1er réseau européen de transporteurs et logisticiens, notre client offre naturellement des solutions métiers à ses clients tant au niveau national qu'à l'international. Le Transport, métier historique du Groupe a connu une considérable évolution depuis sa création en 1945. Aujourd'hui, notre client intervient dans de multiples domaines d'activité : aéronautique, ferroviaire, BTP, automobile, alimentaire, événementiel,etc,... Nous recherchons pour eux un(e) Chargé(e) d'accueil Horaires d'équipe entre 8h30 et 20h. Réception des appels téléphoniques du client. Recherche des colis en cours de réception. Organisation de courses sur Topchrono/Coursier.fr Etre à l'aise avec l'outil informatique et l'anglais. Esprit d'équipe. Savoir gérer la pression et les priorités. En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux. En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d'attractions, spectacles...), subventions sport et vacances. Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants…). Le profil recherché Vous êtes amené à accomplir les missions suivantes : Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Identifier une demande client - Gérer un agenda - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Gérer des coursiers Identifier le bon interlocuteur Esprit d'Equipe - Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Rigueur - Sens relationnel Anglais Excel - Word - Powerpoint Entreprise Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font