Conseiller Clientèle Téléphonique (H/F)

Le réseau Daniel Moquet, présent partout en France, recherche un(e) Conseiller Clientèle Téléphonique (H-F) pour agrandir son équipe du service client, composée de 10 collaborateurs/trices engagé(e)s. Votre rôle sera essentiel dans le premier contact avec nos client(e)s particuliers, porteurs de projets d'aménagement extérieur (allées, clôtures, jardins...).

Votre mission:
- Réceptionner les appels entrants de particuliers de toute la France
- Contacter les client(e)s ayant rempli un formulaire sur notre site internet
- Qualifier les projets : comprendre les attentes, recueillir les informations clés
- Planifier les rendez-vous pour les franchisés/commerciaux
- Envoyer de la documentation et assurer un suivi rigoureux
- Réaliser diverses tâches de secrétariat et de classement

Compétences :
- Aisance au téléphone et écoute active
- Expérience dans la gestion de la clientèle, idéalement par téléphone
- Bonne organisation et sens des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Internet

Vous avez le sens du service client : sourire, empathie, positivité; l' esprit d'équipe et d'initiative ; êtes rigoureux/euse et autonome

Durée hebdomadaire : 35h (du lundi au vendredi, 9h à 19h)

Pourquoi rejoindre Daniel Moquet ?
Travailler chez Daniel Moquet, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine avec une ambiance chaleureuse, un engagement fort envers la satisfaction client, et un environnement stimulant où chacun peut évoluer.
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez le premier contact de nos futurs clients partout en France !