Description de l'offre
Au sein du service ADV composé de 3 personnes et managé par le responsable d'agence, vos missions consisteront à :
- L'accueil téléphonique du service
- La prise en charge et gestion back-office des bons de commandes machines et des documents annexes
- S'assurer de la réception des accords de financement avant livraison machine
- L'analyse des frais (écarts entre budgétés et réels)
- L'édition du bilan d'affaire
- Le transfert des OR vers le service magasin et atelier (commandes / installation des équipements)
- Le suivi des aides constructeur
- Une mission d'interface envers les usines pour disponibilités et livraisons machines,
- La commande machines dans l'interface web du constructeur
- La facturation matériels neufs et gestion des encaissements, avec relances
- La gestion du parc Clients et affaires
- Rédiger des offres commerciales, contrats (prêt, formation, démonstration, location, mise à disposition.)
- Assurer la vérification et la conformité des analyses de ventes
- Le suivi des affaires (gagnées, perdues, sans suite.)
- La création et facturation des contrats d'entretien
- Participer et rédiger le compte-rendu de la réunion hebdomadaire inter-service