Secrétaire Technico-Commercial / Secrétaire Technico-Commerciale (H/F)

La SARL ZAFATI, également connue sous l'enseigne OFRADEM, est une entreprise spécialisée dans les services de déménagement, le transport public routier de marchandises, la location de monte-meubles avec conducteur et le garde-meubles. Fondée en 1994, elle est implantée à Toulouse et dispose de plusieurs établissements secondaires dans le sud-ouest de la France, notamment à Pamiers, Ibos, Castanet-Tolosan, Tarbes et Auch.

Notre enjeu :
Apporter la satisfaction de nos clients dans leur projet de vie !

Au sein du service commercial, vous assurer la relation entre les différents services (Exploitation, Service Après-Vente) et la clientèle.

Vos missions :

Activités principales
- Accueil téléphonique et présentiel
- Prise de rendez-vous des visites techniques pour les conseillers
- Prospection téléphonique
- Création des devis
- Relance commerciale

Activités secondaires

- Administratif et Technique
o Tri du courrier
o Création des documents de transports

- Comptabilité
o Encaissement (chèques, carte bancaire ou espèces)
o Saisie des virements (solde/arrhes)

Profil recherché :

- Sens de l'organisation
- Avoir le sens de l'écoute et de la communication
- Avoir de bonnes compétences bureautiques et rédactionnelles
- Polyvalence
- Réactivité
- Méthodologie et rigueur

Compétences techniques :
- Utilisation des logiciels bureautiques (Office365 : Word, Outlook, Excel etc.)
- Utilisation de Google WorkSpace (Agenda, Gmail, Drive etc.)
- Utilisation des logiciels de gestion