CONSEILLER DE VENTE - PISCINE - ARROSAGE - SAV (H/F)

Vous êtes un technicien, passionné, bricoleur, avec un sens relationnel.

Commerce :

* Proposer un produit adapté à la demande du client et conclure la vente
* Conseiller sur les produits et techniques
* Réaliser des tests d'eau pour identifier les problèmes et proposer les produits adaptés pour y remédier
* Réaliser des devis (construction, rénovation, sur-mesure), relancer et facturer
* Fidéliser la clientèle
* Se tenir informé des innovations techniques

SAV:

* Gérer des éventuels conflits avec les clients du SAV
* Créer les dossiers de suivi SAV
* Utiliser les interfaces des fournisseurs et distributeurs
* Suivre les retours et prises en charge SAV
* Gérer les commandes de pièces détachées
* Gérer le rayon libre-service des pièces détachées
* Prendre en charge le matériel en panne
* Diagnostiquer la panne
* Etablir le devis de réparation et le communiquer au client
* Rechercher, commander et vendre les pièces détachées
* Réparer le matériel dans l'atelier du magasin
* Remettre le matériel réparé au client
* Proposer un remplacement si la réparation n'est pas rentable

Accueil :

* Accueillir les clients
* Entretenir la borne conseil (propreté, rangement)
* Veiller à son attitude et à sa présentation (port de la tenue SODIPA)

Merchandising :

* Mettre les produits en rayon, agencer les rayons
* Ranger et nettoyer les expositions
* Entretenir les espaces extérieurs

Polyvalence :

* Encaisser, créer des bons de commande, des bons de livraison, des factures
* Tenir les stocks à jour
* Manutention (port de charges occasionnel)
* Domaines variés : arrosage, piscine, plancha, meubles de jardin, etc.

Ayant un bon sens relationnel et le gout du commerce, vous êtes dynamique, motivé et avez l'esprit d'équipe.

Formé à votre arrivée aux produits et process SODIPA, la connaissance des techniques et produits de piscine et d'arrosage et une expérience de vente en grande surface spécialisée sont un plus pour ce poste.

Chercher l'origine d'une panne et y remédier est un challenge de tous les instants que vous savez relever grâce à votre esprit curieux et vos connaissances techniques. Dynamique et motivé, vous êtes débrouillard et aimez bricoler.

Autonome et proactif, vous avez à cœur de mener à bien vos missions et êtes force de proposition.

Mobile, vous pouvez être amené à vous rendre dans les autres magasins pour soutenir les équipes en cas de besoin.