Agent de recouvrement (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client un Agent de recouvrement (H/F)

-Analyse des comptes, comprendre le motif du non-paiement (problème de facturation, commerce ou financier)
-Relance écrite et téléphonique des clients pour le recouvrement
-Blocage et déblocage des comptes clients, en fonction du risque financier, fixé a travers les a credit limit » et les retards de paiement
-Administration des ventes: création, modification et suppression des comptes clients, selon la procédure de la gestion des comptes clients.
-Reporting et suivi dans Sidetrade de toutes les actions de recouvrement
-Analyse financière : jugement de la solvabilité de la structure financière d'une entreprise après lecture des liasses fiscales
-Suivi des encaissements clients
-Pilotage pour résolution des litiges
-Relai avec les Agences et le Commerce sur les actions de recouvrements, et le pilotage des litiges
-Force de proposition dans l'amélioration continue du processus de crédit client


--Bac 2 minimum en compta / gestion
-Anglais Courant (écrit et parle)
-Connaissance Base de Donnée Sidetrade/ Getpaid
-Connaissance d'Excel et Powerpoint
Qualités nécessaires :
-Aptitudes à la négociation
-Rigoureux
-Diplomate
-Respectueux des délais et proactif
-Bonne communication, contact client important
-Fiabilité, Investissement Personnel et Esprit d Equipe
Les avantages proposés :
-Acquisition de 11 jours de RTT par an
-Carte restaurant (60% employeur - 40% salarié)
-Mutuelle familiale avantageuse
-Participation aux bénéfices
-Intéressement
-CSE dynamique et avantageux (chèque-vacances, carte cadeaux, ..)
Salaire sur 13 mois selon profil