Directeur / Directrice de structures touristiques et évènementiel (H/F)

Rejoignez la commune de Hauteville-sur-Mer !
Station balnéaire vivante du littoral cotentinois, Hauteville-sur-Mer allie un cadre naturel d'exception (plages de sable fin, havre de Regnéville, GR223), un patrimoine remarquable (pêcherie bois en activité) et des équipements touristiques dynamiques.
Votre mission : Piloter et moderniser l'ensemble du pôle touristique communal (campings Sud et des Garennes, aire de camping-cars, gîtes de mer et salles communales). En lien avec les équipes de terrain et la municipalité, vous incarnerez la stratégie de développement touristique de la station, le passage vers un tourisme de 4 saisons et la qualité de l'accueil de nos visiteurs.
1. Présentation du poste

Intitulé du poste : Directeur / Directrice des structures touristiques et événementielles municipales (Campings, Aire de camping-cars, Gîtes de mer et Salles communales)
Rattachement hiérarchique : Monsieur le Maire et Secrétaire Générale de Mairie
Statut : Fonctionnaire (Filière administrative ou technique, cadre d'emplois des rédacteurs/attachés ou agents de maîtrise/techniciens) ou Agent contractuel de droit public (CDD / CDI)
Lieu de travail :Hauteville-sur-Mer (50590) - Périmètre : Campings municipaux, Aire de camping-cars, Gîtes de mer et Salles communales
Temps de travail : Temps complet (Saisonnalité forte : disponibilité nécessaire les week-ends, jours fériés et en soirée durant la période d'ouverture et d'événements)
2. Mission principale
Sous la responsabilité de la collectivité, le/la Directeur(trice) assure la gestion globale (administrative, financière, technique, commerciale, événementielle et humaine) des structures touristiques, d'hébergement et d'accueil de la commune : campings municipaux, aire de camping-cars, gîtes de mer ainsi que les salles communales.
Il/Elle encadre les équipes et manage à l'année deux agents techniques. En complément de ses missions de direction, il/elle intervient directement en renfort de ces agents pour assurer la maintenance technique, les travaux courants (plomberie, électricité) et l'entretien des espaces verts sur l'ensemble du patrimoine d'accueil communal. Il/Elle garantit la qualité de l'accueil, l'animation du site, la sécurité des usagers, la mise en valeur des équipements communaux et l'optimisation des recettes dans le respect du cadre juridique des collectivités territoriales.

3. Activités et tâches principales
Gestion opérationnelle, stratégique, hébergements et salles communales
- Stratégie de développement : Élaborer une stratégie de développement du camping municipal visant à renforcer son attractivité, à optimiser son fonctionnement et sa rentabilité, à fidéliser la clientèle et à identifier de nouvelles opportunités de développement, en cohérence avec les orientations de la commune et les enjeux de maîtrise des dépenses.
- Piloter l'ouverture, la fermeture saisonnière et l'exploitation des campings municipaux, de l'aire de camping-cars et des gîtes de mer.
- Organiser et superviser le système de réservation, le planning d'occupation, les états des lieux (entrées/sorties pour les gîtes et la location des salles communales) et l'utilisation des logiciels de gestion spécialisés.
- Gérer les plannings de mise à disposition, les conventions de mise à disposition et le suivi des réservations des salles communales auprès des associations, particuliers ou professionnels.
- Veiller à la qualité de l'accueil de la clientèle française et internationale.
- Traiter les réclamations, les litiges et veiller à la satisfaction des usagers sur l'ensemble des sites.
Animation et vie des structures
- Programme d'animations : Élaborer et mettre en place un planning d'animations adapté aux attentes des vacanciers afin de dynamiser la vie des campings, d'améliorer l'expérience des usagers/clientèles et de renforcer leur attractivité.