Descriptif de l'offre
En tant qu'expert vendeur luxe, vous devez être CUSTOMER CENTRIC, L'Expérience Client en boutique doit être mémorable :
-Accueil clients, accompagnement au sein de la Boutique.
-L'expérience client est unique chaleureuse, sur-mesure adaptée à chaque client.
-Votre expertise n'empêche pas la polyvalence pour présenter toutes les lignes de produits
-Vous maitrisez parfaitement les process et les respectez
-Voue êtes un expert de la fidélisation client:
-Grâce à votre empathie, vous avez une parfaite connaissance de votre clientèle existante et vous construisez une relation privilégiée avec ces mêmes clients.
-Vous êtes responsable du développement de votre fichier clients et bien entendu de leur fidélisation afin de prolonger l'expérience de la maison après la visite de votre client en boutique.
Vous êtes l'ambassadeur de la maison
-Vous avez l'art de faire rêver vos clients en leur contant l'histoire de la maison, l'héritage, la modernité et le savoir-faire, vous connaissez les collaborations et les égéries.
-Vous proposez des silhouettes uniques adaptées à chaque personnalité et chaque morphologie en respectant les codes de la maison.
-Vous êtes un expert et gagnez la confiance de chaque client.
-Vous contribuez à la performance de la maison
-Vous maîtrisez vos objectifs et vous vous montrez force de proposition dans les plans d'actions pour les atteindre
-Vous connaissez les stocks et utilisez votre connaissance des stocks pour développer votre performance commerciale MERCI D'ENVOYER VOTRE CANDIDATURE à a.beaudoin[a]ergalis.fr
Profil recherché
Passionné(e) de Mode et doté(e) d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens parfait du service au client Capable de s'adapter dans un environnement en constante évolution Goût pour le travail en équipe Doté d'excellentes aptitudes relationnelles (soft skills) vous savez transmettre une émotion, un esprit théâtrale est bienvenu Pro actif, curieux et ouvert d'esprit Doté d'un fort attrait pour le challenge Orienté résultats Ouverture interculturelle Anglais courant Expérience entre 1 à 2 ans minimum
