Rattaché(e) à la Directrice d’Exploitation IDF, nous sommes actuellement à la recherche d’ un(e) Responsable commerciale(e) Spa VIP pour notre Spa « Clarins & myBlend » situé dans le prestigieux hôtel Le Royal Monceau*****.
Vos missions seront les suivantes :
Développement commercial
Négociation commerciale et prospection
Développement du chiffre d’affaire du Club en fidélisant les anciens membres, et en captant de nouveaux membres
Accueil et prise en charge des clients membres
Développement d’offres commerciales
Mise en place d’évènements en partenariats avec des marques affinitaires
Management d’équipe
Management et développement d’une équipe de coach/MNS
Recrutement et gestion d’un réseau de freelances direct
Gestion du planning de l’équipe
Gestion des heures supplémentaires et congés
Suivi et analyse de l’activité
Suivi et développement du CA
Suivi des encours et relances
Supervision des stocks & gestion des commandes
Suivi de la satisfaction des clients membres
Gestion et contrôle des factures fournisseurs et freelances
Reporting mensuel de l’activité à la Direction
Suivi de la maintenance de l’établissement en rapport avec le service technique de l’hôtel
AVANTAGES
- Salaire fixe motivant (à définir selon votre profil) + primes variables sur CA encaissé
- Mutuelle avantageuse
- Prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%
- Carte ticket restaurant SWILE + cantine d’entreprise « FOODLES »
- 2 jours off fixes et consécutifs (dont dimanche)
- possibilité évolution au sein du Groupe Snow
- Avantages tarifaires sur les marques cosmétiques du Groupe Snow
Vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante.
Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie , en gestion de SPA ou en commerce, vous avez au moins une première expérience sur un poste similaire, de préférence dans un établissement de luxe .
Nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente, rigoureuse, ayant le sens du détail, dotée d’une excellente aisance relationnelle sachant faire preuve d’une assurance à toute épreuve.
Vous parlez le français et l’anglais couramment. Vous disposez d’une appétence commerciale notable et avez le sens du service.
Si vous vous reconnaissez dans cette description alors ce poste est fait pour vous !