Hôte / Hôtesse d'accueil

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance. Description du poste : Note client spécialisé du secteur banque et assurance recherche sur le bassin stéphanois et l'ensemble de la Loire, un(e) Chargé(e) d'Accueil à Temps Partiel. Un poste de Chargé(e) d'Accueil vous intéresse et vous êtes passionné(e) du secteur Bancaire, vous justifiez néanmoins d'une réelle expérience dans ce domaine de 1 à 2 ans minimum ! Vos missions : -> Accueil physique et téléphonique -> Orienter vos interlocuteurs au service correspondant -> Renseigner les clients et les aider dans leurs démarches -> Effectuer l'ensemble des opérations de guichet EXP en banque exigée ! REM en fonction de la grille de salaire en vigueur, Poste à pourvoir dès 2021, à Temps Partiel En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux. En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d'attractions, ), subventions sport et vacances. Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants…). Profil recherché : Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d' ) Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives - Coordonner l'activité d'une équipe - Réaliser des travaux de reprographie - Réaliser l'encaissement - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Identifier une demande client - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Gérer un agenda - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Gérer des coursiers - Gérer le parking visiteurs - Identifier le bon interlocuteur - Mettre en forme des documents avant impression - Réaliser le classement et l'archivage - Remettre les documents de référence à l'arrivée des clients - Réserver des salles de réunion - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Saisir des documents numériques - Tenir un registre client / visiteur - Utiliser une machine à affranchir Esprit d'Equipe - Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Rigueur - Sens relationnel Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft