Spa manager

Intégrez le cadre prestigieux d’un Centre Médical renommé pour l'épilation laser, la cryolipolyse, la greffe de cheveux, le traitement des rides, la chirurgie esthétique

Le Centre Marceau recrute des chargés(es) d’accueil et de planification des soins.

 Poste en CDI, temps plein, débutant accepté

Le poste

Animée par nos valeurs Accessibilité, Excellence, Bienveillance : vous assurez la meilleure prise en charge des patients durant leur passage au Centre.

Vous êtes polyvalente, réactive, travailler en équipe pour : -  Répondre aux besoins des patients et les anticiper (par téléphone, mail, en face à face), -  Planifier les rendez-vous et les agendas de manière homogène, -  Recevoir les patients et les accompagner depuis leur admission jusqu'à leur sortie, -  Coordonner la prise en charge des patients par l'équipe soignante : s'adapter au déroulement réel de l'activité et communiquer en temps réel patients (annulation, report, retard, consultation en urgence ...), -  Effectuer les opérations de caisse et les reporting, -  Effectuer les tâches logistiques : préparer les patients avant les soins, maintenir la propreté et la bonne ambiance dans l'espace de vie, préparer les commandes et ranger les stocks avec les soignants ... . -  Animer la démarche qualité par le recueil de satisfaction ou de doléances des patients.

Lieu et horaires de travail : - en semaine : 8h50 à 14h50 h et de 14h50 à 22h en alternance 1 semaine sur 2 - 1 samedi sur 2 : de 8h50h à 19h

Rémunération :

Débutant a expérimenté : de 1850€ à 2000€ brut + prime mensuelle sur résultats de 600€ (attribuée sur la base de 4 performances clés de votre activité), + prime de fidélité annuelle + prime pouvoir d'achat + mutuelle + participation frais de transports.

Votre profil :

- Bac+2, BTS esthétique, DUT ou écoles de commerce et de gestion, - Sens de l’organisation et respect des objectifs, - Aisance avec les nouvelles technologies indispensable : système d’information, tenue de la caisse … - Excellente communication orale et écrite (français, anglais), empathie et rigueur (déontologie et protocole médicaux).- Disponilité immédiate.

La formation à nos protocoles est assurée par nos soins.

Votre candidature complète (cv + lettre de motivation + photo) sera étudiée avec bienveillance : réponse sous 7 jours maximum si nous retenons votre candidature.